Política de Privacidad actualizada
Conoce cómo protegemos tus datos personales y tu confianza
Nuestra prioridad es tu privacidad
Recopilamos y tratamos información personal solo cuando es necesario para proporcionarte el servicio solicitado, cumpliendo la normativa vigente en España y la Unión Europea.
Te explicamos de forma transparente qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos en relación a tu información personal.
Datos que recopilamos y origen
Solicitamos la información mínima imprescindible para prestar nuestro servicio y responder tus consultas de forma precisa y segura.
Datos que proporcionas directamente
- • Nombre y apellidos para identificar tu solicitud
- • Correo electrónico para responder a consultas
- • Teléfono si decides incluirlo
- • Motivo y temática de consulta
- • Contenido del mensaje enviado
Datos que obtenemos automáticamente
- • IP y navegador cuando accedes a la web
- • Fecha, hora y dispositivo de acceso
- • Preferencias de cookies y navegación
- • Idioma seleccionado en la visita
- • Información técnica para mejorar seguridad
Uso que damos a tus datos
Tratamos la información únicamente para responder solicitudes, mejorar tu experiencia, cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad de la plataforma.
- • Gestionar tus solicitudes y mensajes
- • Facilitar información sobre nuestros servicios
- • Optimizar contenidos y experiencia digital
- • Mejorar la seguridad y protección de datos
- • Cumplir requisitos fiscales y legales
- • Contestar a tus derechos ARCO
- • Analizar preferencias con fines internos
Nuestro compromiso: No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales. Solo se ceden si la ley lo exige o para ofrecer el servicio solicitado.
Comunicación y cesión de información
Sólo compartimos datos personales con proveedores indispensables para prestar el servicio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección.
Encargados de tratamiento externos
Colaboramos únicamente con proveedores que garantizan un nivel adecuado de seguridad y cumplimiento según el RGPD.
Obligaciones legales de divulgación
Podemos facilitar tus datos si existe requerimiento de una autoridad competente.
Estadísticas anónimas y fines internos
Recopilamos datos desidentificados para analizar el uso de la web y mejorar servicios.
Tus derechos y opciones
Dispones de derechos como acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación sobre tus datos personales, dentro de los plazos legales previstos.
- • Solicitar el acceso a tus datos en cualquier momento.
- • Solicitar la corrección de información inexacta.
- • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- • Solicitar copia de tus datos en formato electrónico.
- • Oponerte al tratamiento de tus datos personales.
- • Solicitar la limitación del uso de tus datos.
Para ejercer tus derechos, escríbenos y responderemos lo antes posible, explicando el procedimiento y plazo de respuesta.
Seguridad de tu información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados o usos indebidos.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de comunicaciones entre usuario y servidor
- • Copias de seguridad regulares de la información
- • Sistemas de detección preventiva de accesos
- • Restringimos accesos a información personal
Medidas organizativas internas
- • Formación continua de nuestro equipo
- • Revisión periódica de políticas de privacidad
- • Control de acceso y uso de información
- • Supervisión de proveedores externos que tratan datos
Conservación de tus datos personales
Tus datos se conservan solo el tiempo estrictamente necesario para la finalidad por la que se recopilaron, y luego se eliminan de forma segura.
- • Datos de contacto mientras dure la relación.
- • Mensajes o comunicaciones recibidas.
- • Respuestas enviadas por nuestro equipo.
- • Información fiscal y de facturación regulada.
- • Información de preferencias, si procede.
El plazo varía según la naturaleza y finalidad de la información almacenada.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos información fuera del Espacio Económico Europeo si es necesario y garantizando medidas de protección adecuadas.
- • Contratos tipo aprobados por la Comisión Europea
- • Proveedores que cumplen normativas europeas
- • Consentimiento informado del usuario
- • Evaluación previa del riesgo de la transferencia
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para facilitar la navegación y analizar preferencias, siempre respetando tu consentimiento y configuración.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para la navegación básica
- • Cookies para análisis de uso y errores
- • Cookies para recordarte preferencias
- • Cookies para funciones adicionales solicitadas
Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador o a través de nuestro panel de preferencias.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar la política para reflejar cambios legales o de servicio. Te lo comunicaremos en la web y otros canales, si es relevante.
- • Actualización en secciones clave de la web
- • Correo electrónico para usuarios registrados
- • Anuncio a pie de página del sitio
- • Modal informativa al acceder a la web
La fecha de última actualización se indica en la parte superior del documento.
Contacto y ejercicio de derechos
Tienes derecho a consultarnos dudas y enviar cualquier solicitud relativa a tu información personal.
Openstudioarchtecture
Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 963-533091
Última actualización: diciembre 2025
Vigente desde: diciembre 2025